Sobre la evaluación
¿Por qué debo enviar una fotografía?
La fotografía nos permite revisar el largo, el color actual y los antecedentes visibles de tu cabello. Con esa información podemos decirte qué servicio corresponde y cuánto tiempo tomará, en lugar de darte un valor a ciegas que después no se sostenga.
¿Qué fotografía debo enviar?
Una foto clara de tu cabello de espaldas, con luz natural, cabello suelto y sin filtros. Si tienes un color previo, una decoloración anterior o algún tratamiento reciente, cuéntanoslo en el mismo mensaje.
¿Cómo es el proceso de evaluación?
Nos escribes por WhatsApp con tu fotografía, el equipo de Bunny Beauty la revisa personalmente y te responde con la orientación correspondiente. Si todo está en orden, recibes el enlace para reservar tu hora.
¿Puedo reservar sin evaluación?
No. La evaluación es un paso obligatorio: el enlace de reserva se envía únicamente después de que la evaluación fue aprobada.
¿La evaluación garantiza el resultado?
No. La evaluación por fotografías es preliminar y no garantiza un resultado químico. El diagnóstico final se confirma de forma presencial el día de tu atención.
Sobre las reservas
¿Con cuánta anticipación debo reservar?
Con al menos 48 horas de anticipación, para poder preparar los materiales y reservar el tiempo que tu servicio necesita.
¿El abono se descuenta del precio final?
Sí. El abono confirma tu reserva y se descuenta del valor final del servicio. No corresponde al precio total.
¿Puedo reprogramar mi hora?
Escríbenos por WhatsApp con la mayor anticipación posible y vemos juntas la disponibilidad. Te pedimos avisar con al menos 48 horas.
¿Cuánto dura cada servicio?
Depende del servicio y del estado de tu cabello. Como referencia orientativa, los servicios van aproximadamente de 2 a 6 horas. La duración exacta se confirma en tu evaluación.
Dónde atendemos
¿Dónde están?
En Munich 5891, Conchalí, Santiago.
¿Cuál es el horario?
Atendemos de lunes a sábado, de 09:00 a 19:00. Domingo cerrado. Trabajamos solo con hora reservada.
¿Quién realiza los servicios?
La atención es personalizada y la realiza Javiera.
Productos capilares
¿Necesito evaluación para comprar productos?
No. Los productos capilares de la tienda se compran directamente, sin evaluación previa. La evaluación aplica únicamente a los servicios realizados en el salón.